临夏融媒·中国临夏网讯 （临夏融媒记者 乔栋明 通讯员 崔皎）近日，在临夏县综治中心接待窗口，范小军攥着工资条焦急询问：“老板欠我的工钱要不回来，该找谁？”工作人员了解情况后立即启动联动机制，这起欠薪纠纷很快圆满解决。如今，该县通过“治理+服务”双轮驱动打造基层社会治理新样板，双中心协同机制正成为守护民生的坚实屏障，让群众办事实现“最多跑一地”。
该县建立服务事项办理与矛盾化解双闭环衔接机制，政务中心发现的婚姻关系、劳动权益等纠纷可直接流转至综治中心，由8个专业调解室精准调处，成功后可现场司法确认，未成功则导入仲裁、行政复议等后续程序；综治中心在调解中遇到的确权、政务服务等问题，也能直推政务中心对应窗口办理。通过“中心吹哨、部门报到”模式，明确三级清单和法治化“路线图”，完善“登记—受理—转办—办理－督办”全周期闭环流程，让解纷服务从群众“进门”时便启动。依托“七彩先锋”平台打通数据接口，汇聚网格排查、“三源”信息等形成“大数据池”，通过结构化分析预警模块实现分级预警，以“五函”机制督促化解措施落地，推动矛盾纠纷“菜单式”处理、“闭环式”管理。深度应用“预防—排查—化解—回访—研判”五步工作法，重点排查婚姻家庭、相邻关系等领域矛盾，确保群众诉求件件有回音。
