“大爷，您看这张宣传单，凡是陌生电话让转账的，十有八九是诈骗！”在建行临夏分行营业室门口，张富清金融服务队的队员正耐心为老年客户讲解电信诈骗防范知识。近日，该行以“党建引领 消保先锋”为主题，依托网点阵地开展系列金融消费者权益保护宣传活动，用红色初心守护百姓“钱袋子”。
作为以“共和国勋章”获得者张富清命名的金融服务队，建行临夏分行营业室始终将党建与金融服务深度融合。此次活动中，服务队充分发挥党员先锋模范作用，组建了由党员骨干、业务能手组成的宣传小队，通过“线上+线下”相结合的方式，将消保知识送到群众身边。
在网点阵地，服务队精心打造了“消保宣传角”，摆放宣传折页、设置咨询台，由党员带头坐班，为前来办理业务的客户提供一对一讲解。针对老年客户、新市民等重点群体，队员们用通俗易懂的语言解读《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法律法规，结合真实案例剖析电信诈骗、非法集资的常见套路和防范技巧，帮助群众提高风险防范意识。
“以前总收到陌生短信说中奖，还以为是好事，听了你们的讲解才知道是骗局！”刚听完讲解的李阿姨连连点赞。为扩大宣传覆盖面，服务队还走进周边社区、商户，通过发放宣传品、现场答疑等形式，将消保知识融入日常生活场景。同时，利用网点LED屏滚动播放宣传标语，在微信公众号推送科普文章，让消保知识触手可及。
活动期间，服务队还结合“我为群众办实事”实践活动，收集客户对金融服务的意见建议，针对性优化服务流程。针对客户反映的转账限额、短信提醒等问题，现场协调解决，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
此次“党建引领 消保先锋”教育宣传活动，不仅让金融消费者权益保护知识深入人心，更彰显了建行临夏分行营业室张富清金融服务队传承红色基因、践行金融为民的使命担当。下一步，服务队将持续创新宣传形式，常态化开展消保教育活动，为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。
