民族日报·中国临夏网讯 (记者 马健)近日,一起邻里纠纷当事人将一面“心系群众解民忧 倾心调解化纠纷”的锦旗送到临夏县司法局土桥司法所工作人员手上。
原来,今年6月,土桥镇大鲁村村民因琐事发生口角产生矛盾,多年邻里变成“冤家”。大鲁村人民调解委员会了解到情况后主动介入,在土桥司法所和土桥镇人民调解委员会的指导和参与下,联合派出所共同进行调解。在调解过程中,工作人员充分听取双方当事人诉求,以述法、辩理、用情的方式,从法律法规、邻里关系等方面,耐心地对双方当事人进行沟通调解,最终双方达成一致意见,签订了调解协议书,一起邻里矛盾纠纷得到成功化解。
日前,为进一步巩固矛盾纠纷化解成果,工作人员从协议履行情况和对调解工作的满意度,对双方当事人进行回访。工作人员在开展普法宣传之余,采用“法、理、情”相结合方式,对双方当事人进行思想疏导,双方当事人承诺一定会遵守调解协议,与邻为善、和睦相处,并向参与调解的工作人员表示感谢。