线上线下促销力度减弱 大部分消费者趋于理性——
“双十一”硝烟散去 “双十二”狂热不再

“双十一”的硝烟刚刚散去,各路电商又开始积极筹备起“双十二”的促销计划。但在大量促销信息的轰炸下,消费者却显得很理智。采访中,不少消费者都表示,经历了“双十一”后,对“双十二”已感疲劳。而兰州各大实体卖场也鲜少有全情参与者。
本土电商促销备货不及“双十一” 实体卖场目标集中在“年终大促”
进入12月之后,对于线上商家来说,最关注的就是即将到来的“双十二”。12月6日,记者登录部分电商网站看到,虽然大部分电商都公布了关于“双十二”的促销信息,但相较于“双十一”宣传力度明显略逊一筹。
记者汇总发现,与“双十一”的全面参与不同,今年“双十二”仅有淘宝、苏宁易购、唯品会推出了较大规模的促销,且促销力度都不及往年。在淘宝经营女装生意的一位店主告诉记者,除了部分新款,“双十二”的优惠力度基本与“双十一”持平,爆点很少。而采访中,多家参与过“双十一”的本土电商企业也都表示,“双十二”只是“重在参与”。“‘双十二’主要针对淘宝店铺,像我们这样的天猫店铺能获得的流量很少。”兰州米家山百合有限公司电商运营经理刘千瑞坦言,按照往年的经验,“双十二”全天的销售额仅占“双十一”全天的一半左右。因此,针对今年“双十二”,他们主动缩减了销售目标。
不仅线上表现冷淡,对于即将到来的“双十二”,兰州实体卖场也非常冷静。12月6日,记者走访市区一些实体卖场发现,除了少数商场在进行年终大促和周年庆外,很少有商场专门针对“双十二”展开促销活动。
“双十一刚过,消费者还没缓过神,很难再现那种近乎狂热的购物激情。”万达百货一位工作人员告诉记者,虽然他们借由“双十二”推出了秋冬折扣季,但从折扣力度和上新情况来看,整个商场对“双十二”表现得并不太热情。同样,亚欧商厦、王府井百货等大型商场的负责人也都表示,“双十一”后的促销重点会直接过渡到元旦前后的“年终大促”,而并非“双十二”。
对于实体店的冷态度,国芳百货市场部经理表示,网店以低价赢买家,而实体店多凭服务与购物体验赚得消费者。如果说积极参与“双十一”是为了截流部分消费,在一个月内展开两次大规模促销,对实体店来说就有些“劳民伤财”了。
快递企业“零压力”大部分消费者理性观望
走访中记者了解到,虽然“双十二”近在眼前,但大部分快递公司都表现得非常轻松。采访中,多家快递企业表示,“双十二”的业务量较平常肯定有所增长,但对快递企业不构成压力。
“今年‘双十一’快递单日进港量激增50%都没有出现‘爆仓’,所以‘双十二’基本不存在什么压力。”百世快递甘肃分公司总经理樊炜称,按照往年的情况,“双十二”的快件量仅比平时多出三成左右,完全可以轻松应对。
中通快递嘉峪关路分部派件员张超也表示,“双十二”的派件压力并不大。据其介绍,日常情况下,该站点快递员的日送件量在100多件,“双十一”后,快件数量可达近300件。但“双十二”期间,快递员的日送件量基本在150件上下,工作几乎没有压力。
眼下,针对“双十二”的促销已经开始,对于刚刚经历过“双十一”熬夜血拼的“剁手一族”,是否还要再次“买买买”呢?采访中,部分在“双十一”没买尽兴的消费者表示还要接着买,但更多的市民则表示“买不动了”。
“‘双十一’买的东西都还没到,‘双十二’肯定再不买了。”网购达人刘女士告诉记者,由于“双十一”期间她购买的商品都是预售款,部分到现在还没发货,漫长的等待让她对“双十二”并不期待。但90后白领叶子霖则表示,“双十二”的商品和折扣都与“双十一”类似,这对于“双十一”没有成功抢到心仪商品的消费者来说,也算是一次补偿机会。
对此,有业内人士认为,“双十一”促销之所以吸引大量消费者参与,主要由于“双十一”的促销活动宣传力度大,消费者期待也高,而“双十二”则不具备这些因素。另外,在一个月时间内上演两轮促销战,对消费者来说,从心理上和消费能力上都不太能接受。兰州晨报记者 刘琼



