全省快递企业全力应对业务旺季
每日甘肃网11月10日讯(西部商报记者 欧阳海杰) “双十一”期间，快递业务量剧增，也考验着快递企业的应对能力。昨日，甘肃省邮政管理局预测，今年11月13日到18日，全省旺季期间快递业务量增幅将在35%左右，最高日处理量有望突破300万件，是日常处理量的2.5倍以上。
邮政部门
旺季期间实行24小时值班制度
依照惯例，2017年业务旺季主要集中在“双十一”“双十二”电商促销期间和圣诞节，以及2018年元旦和春节(2月16日)前夕，共计107天。其中，“双十一”期间(11月13日至18日)将出现旺季峰值。
前三季度，全省快递服务企业业务量累计完成5000万件，同比增长25%；业务收入累计完成10.3亿元，同比增长23%。据此，“双十一”期间全省旺季期间快递业务量增幅将在35%左右，最高日处理量有望突破300万件，比去年同期最高日处理量增加今年日常处理量的近2.5倍以上。而去年同期，我省快递日处理量突破200万件，最高达到214万件。据预测，今年全年快递业务量有望达到15亿件。
据悉，省邮政管理局为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，旺季期间实行24小时值班制度。省邮管局成立应急办公室，确保在发生突发事件后能够及时、有效的处理。并从11月11日起增加申诉受理中心的(0931-12305)人员和台席，并将申诉受理时间延长至每天晚上8时。
快递企业
提高业务能力全力备战
快递企业作为旺季服务保障责任主体，截至目前，我省法人快递企业数量已达166家，分支机构2500多个，营业网点4300多个。为应对2017年的快递业务旺季，快递企业不断改善生产作业条件，提前储备运能运力，提高业务处理能力。
快递企业新增分拨处理场地面积近2万平方米，目前全省主要快递企业分拨处理场地面积达12万平方米。有部分企业新增分拣线10条，扫描巴枪500台，实现自动、半自动分拣设备在19家全国网络型品牌寄递企业处理场所的全覆盖。
在人员和车辆储备上，各企业扩招储备临时用工人员近800人。临时新增快递专用汽车150辆、投递三轮车500余辆，各类快递保障车辆近4000辆。
省邮管局市场处处长李杰表示，由于“双十一”期间业务量的猛增，寄递企业目前的运能、处理能力等方面都将面临严重的挑战，难免会出现邮件、快件延误的现象。
