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【奋斗百年路 启航新征程·学党史 悟思想 办实事 开新局】临夏州推动“线下购物七日无理由退货”

2021-08-28 来源: 民族日报·中国临夏网  记者: 马霞  浏览量:631

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民族日报·中国临夏网讯 (记者 马霞)为进一步提升经营者诚信经营水平,落实经营者主体责任,持续推进放心消费创建工作,州市场监管局采取多项措施,在全州开展线下实体店购物七日无理由退货承诺活动,提升消费者的幸福感。

加强宣传动员,打好工作基础。州市场监管局向全州广大实体店经营者发出《关于推行线下购物七日无理由退货倡议书》,采取面对面、一对一方式上门宣传动员;通过《民族日报》、临夏电视台、微信公众号等宣传平台广泛宣传。明确目标任务,指导主体参与。按照“政府大力鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则,鼓励引导广大实体店经营者自愿做出无理由退货承诺,将承诺内容、商品品种范围、退货条件、流程和相关说明等,在营业场所醒目位置明示,严格遵守法律法规,自觉践行对消费者的承诺。加强监督检查,推动责任落实。加强对全州已创建“线下购物七日无理由退货”示范承诺单位的监督管理及工作指导,督促做出承诺的实体店经营者积极履行承诺,发挥示范引领作用;把“线下购物七日无理由退货”承诺活动和12315投诉举报热线、12345民情服务热线有效融合,快速和解消费争议,切实保护消费者合法权益。

编辑: 山桦 责任编辑: 山桦

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